Refund policy

1. Produk yang Anda beli di luar Coldpak Store tidak dapat dikembalikan/ditukarkan kepada kami.
2. Barang yang rusak karena pengiriman adalah diluar kendali kami dan kami tidak akan menggantinya. Untuk hal tersebut harap langsung mengclaim di asuransi pengiriman atau langsung menanyakan ke pihak kurir yang dipakai.
3. Keterangan mengenai produk dan cara belanja di Coldpak Store kami anggap telah Anda pelajari terlebih dahulu.
4. Jika adanya terjadi pembatalan, harus langsung hubungi whatsapp Coldpak customer service di whatsapp untuk kami bantu proses sebelum jam 14:00 setiap harinya.